介護の仕事

介護の管理職は、実際に何をやっているのか。 現場にいた頃は、よく分かっていませんでした。事務所で何か書類をやっている、くらいの認識です。 自分が役職についてから分かったのは、業務が増えること自体より、その時間をどこから捻出するかのほうが...

介護で昇進の話が来たとき、素直に喜べますか。 僕は、断りました。 計算したら、給料が下がるからです。管理職手当は月9,000円。その代わりに夜勤がなくなるので、月4万円前後の夜勤手当が消えます。 介護の仕事を16年やりました。1社目に...

夜勤の翌朝、自分の要領が悪いだけなんじゃないかと思ったことはありませんか。 僕はあります。何度もあります。 介護の仕事を16年やりました。1社目に5年、2社目に11年です。夜勤は16時半から翌朝9時半までの約17時間で、夜間は基本的にひ...

介護の現場で、人に教える立場になったときに決めていたことがあります。 ひとつだけです。 何回でも聞いていい。そのままにされるほうが、よっぽど困る。 これを最初に言っておく。あとは、相手によってやり方を変えるだけでした。 介護の仕事を...

介護の現場で、外国から来たスタッフの指導を任されたとき、夜勤はいつから入ってもらえばいいのか。何をどの順番で教えればいいのか。 僕も、答えを持っていませんでした。 最初は、書類が一切任せられない状態です。日本語での会話も、まともには通じ...

介護の現場には、独特の仕事の分け方があります。 その日にやるべき業務が仮に100あったとして、それをその日の配置人数で分け合って、全部終わらせる。誰かが終わっても、他が残っていれば終わりではありません。 他の業種だと、自分の担当分を終わ...

介護の現場で「家に帰りたい」と言われたとき、どうするか。 止めようとすると怒られます。かといって、そのままにはできません。転んでしまうかもしれないし、外に出てしまえば道が分からなくなります。 介護の仕事を16年やりました。1社目に5年、2社...

介護の仕事を16年やりました。1社目に5年、2社目に11年です。 後半は採用の面接をする側にいました。求人を出して、応募を待って、面接をして、採るかどうかを判断する。その立場です。 ただし、報酬を決める権限はありませんでした。この点は先に書...

介護の現場で、不穏になって暴言が出たり怒ったりしている利用者に、キレ返したくなったことはありますか。 僕はあります。何度もあります。 先に書いておきますが、その気持ちは十分すぎるほど分かります。理不尽なことを言われて、こちらは何も悪くなくて...

介護で、有給はちゃんと取れていますか。希望休は、通っていますか。 僕がシフトを組んでいた職場では、20日近く続けて休んだスタッフがいました。特別な事情があったわけではありません。有給が残っていて、本人が希望して、他のスタッフと被らなかった...