介護の仕事 介護で笑顔が大事なのは、優しさの話じゃない|16年やって一番効率化できたこと
介護の現場で、不穏になって暴言が出たり怒ったりしている利用者に、キレ返したくなったことはありますか。
僕はあります。何度もあります。
先に書いておきますが、その気持ちは十分すぎるほど分かります。理不尽なことを言われて、こちらは何も悪くなくて...
介護の仕事
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