介護の転職サイトに登録したら、電話が鳴りやまなくなるんじゃないか。そう思って、登録の手前で止まっている人は多いと思います。
僕もそうでした。以前、介護の求人サイトに登録したときは電話がかなりの回数かかってきて、一度も出ないまま放置しました。しばらくすると、登録した覚えのない紹介会社の名前でSMSまで届くようになりました。
介護の仕事を16年やって、辞めました。今は介護の現場から離れています。
その僕が、ある土曜日の午後、介護の転職サイトに3社続けて登録してみました。電話が何回来るのか、記録しながら確かめるためです。
結果を先に書くと、電話が続いたのは1社だけでした。その1社も、出ずにいたら4日で一度止まりました。ただ、そのあとも間を空けて、また電話が来ています。残りの2社は、ほとんどLINEだけで話が進みました。
この記事では、3社それぞれで何が起きたかを、日時と回数で書きます。登録から約4週間後までの「その後」も追記しました。読み終えたときに、転職サイトに登録したあと実際に何が起きるのかが、だいたい分かると思います。
なお、特定の会社を勧めたり悪く言ったりする記事ではないので、社名はA社・B社・C社として伏せています。
3社の登録にかかったのは5分でした
まず、登録そのものの話です。
3社とも、入力したのはほぼ同じ項目でした。名前、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、持っている資格、希望する勤務地。職務経歴書のようなものは求められません。
1社目を始めてから3社目を終えるまで、5分かかっていません。
登録はとにかく簡単です。そのかわり、詳しい条件はこのあと聞かれるという作りになっています。問題は、それを何で聞かれるかでした。
3社の結果を先に並べます
| 最初の連絡 | 電話 | その後 | |
|---|---|---|---|
| A社 | 週明けにメール。連絡方法をメールかLINEから選ぶ形 | 0回 | LINEで条件を聞かれ、求人の紹介まで進んだ |
| B社 | 週明けにSMSとメール | 1回（出ていない） | 「LINEで」と送ったら、LINEに切り替わった |
| C社 | 登録から7分後に電話 | 4日間で9回 | 一度も出ず、5日目で一度止まった。その後も間を空けて電話が来ている |
同じ日に、同じ内容で登録して、ここまで違いました。1社ずつ書きます。
C社：登録から7分後に1本目、4日間で9回
C社は、LINEの友だち追加から登録しました。LINEで相談できると書いてあったからです。
ところが、登録して7分後に電話が鳴りました。土曜日の午後です。
出ずにいると、留守電が残っていました。そこからの記録はこうです。
- 土曜日：3回（夕方と、夜7時台にも1回）
- 日曜日：1回
- 月曜日：3回
- 火曜日：2回
合計9回。すべてに留守電が残っていて、内容はどれも「お問い合わせありがとうございます、また改めてご連絡します」というものでした。
気になったのは、名乗る名前が毎回違ったことです。9回のうち、同じ名前だったのは1回だけでした。
かかってくる番号も2種類ありました。フリーダイヤルと、見慣れない市外局番です。知らない番号だったので検索して、そこで初めて登録した会社だと分かりました。たぶん、多くの人が同じことをすると思います。
ある日の留守電の最後には、こう入っていました。
「度々のご連絡、申し訳ございません」
僕は最後まで一度も出ず、折り返しもしていません。何もしないまま、5日目からぴたりと来なくなりました。このときは、ですが。その後については、記事の後半に書いています。
先に書いておくと、これが悪い対応だとは思っていません。電話で直接話したい人、すぐに動きたい人にとっては、登録から7分で連絡が来るのはむしろ助かるはずです。
ただ、日中に電話に出られない人には合いません。そして、LINEで登録したからといって電話が来ないわけではない、ということは知っておいたほうがいいと思います。
B社：「LINEでお願いします」と送ったら、LINEに変わった
B社は、登録完了の画面に「このあとフリーダイヤルか携帯電話から連絡します」とはっきり書いてありました。同時に届いたメールには、電話が苦手な人向けにLINEの案内もありました。
週明けの月曜日、朝にSMSが届きました。今も仕事を探しているか、手が空いたら返信してほしい、という短い内容です。
昼には、別の担当者からメールとSMSが同じ内容で届きました。こちらには、電話ではなくメールでも構わない、LINEでのやり取りもできる、と書いてありました。
夕方、僕からSMSで1通だけ返しました。
「できればLINEでお願いしたいのですが、可能ですか？」
その1分後、電話がかかってきました。留守電はありません。おそらく、返信を見てそのまま電話をくれたんだと思います。
出ずにいると、30分ほどしてSMSが来ました。度々の連絡を詫びる一言と、LINEの登録方法です。そこからは、すべてLINEで進みました。
LINEでは、希望の条件を細かく聞かれました。雇用形態、勤務できる時間帯、通勤手段、希望の給与、これまでの職歴、転職できる時期。あとから追加で、世帯主かどうか、持ち家か賃貸かまで聞かれました。給与の条件を詰めるためだそうです。
正直、電話でいきなり聞かれたら答えるか迷う項目もありました。文字だから、考えてから答えられたと思います。
翌日には求人の紹介が来ました。途中で一度、「今日はお仕事ですか」と電話をしたそうな打診がありましたが、返信が遅れると伝えると、そのままLINEで送ってくれました。
B社の電話は、合計1回でした。
A社：最初から「メールかLINEか」を選ばせてくれた
A社は、登録直後のメールがアンケートの依頼だけで、週末のあいだは何も来ませんでした。
週明けの月曜日、担当者からメールが届きました。最初に書いてあったのは、連絡方法の確認です。
選択肢は2つ。メールか、LINEか。電話という選択肢が、そもそもありませんでした。
LINEを選ぶと、まず名前と住まいの地域と希望の施設の種類を聞かれ、そのあと担当者から希望条件の質問が届きました。
印象に残ったのは、聞き直し方です。転職の時期を「いい条件があれば」と曖昧に答えたら、先方の施設が応募の条件として転職できる時期を見ているので、目安でいいから教えてほしい、と理由を添えて聞き直されました。
担当者は、最初のメールから最後まで同じ1人でした。その日の夜には求人が3件、翌日にもう1件届きました。
A社の電話は、0回です。
電話が続くかどうかは、会社によって全然違った
3社を並べて、分かったことがあります。
どの会社も、できれば電話で話したいのが本音なんだと思います。B社でも、途中で電話をしたそうな場面がありました。電話のほうが、早く確実に話が進むからです。
そのうえで、電話を前提にしている会社と、文字でのやり取りを用意している会社がありました。
A社は最初から連絡方法を聞いてきました。B社は、こちらがLINEを希望すると、それに合わせてくれました。C社は、こちらが何も言わなかったこともあって、電話だけが続きました。
そして、その違いは登録する前には分かりません。どのサイトも「登録は簡単」「相談は無料」と書いてあるだけで、そのあと電話で来るのか、LINEで来るのかまでは書いていないからです。
ひとつ言えるのは、出なかったからといって、毎日鳴り続けるわけではなかったということです。C社は4日間で9回、そのあと一度止まりました。ただ、止まったように見えても、しばらくしてまたかかってきました。気になる人は、連絡が来た時点で「LINEがいいです」と伝えてみる手もあると思います。B社はそれで切り替わりました。
先に文字で条件を出しておくと、話が早い
もうひとつ、やってみて分かったことがあります。
LINEで希望の条件や経歴、転職したい時期を先に伝えた2社は、そのまま求人の紹介まで進みました。何を聞かれるかが文字で届くので、身構えなくていい。考えてから答えられる。
逆に、電話だけの状態だと、出ない限り何も始まりません。しかも担当者が毎回違うと、出たとしても同じ話を何度もすることになりかねません。文字なら記録が残るので、その心配もありません。
介護の仕事をしている人は、日中に電話を取れないことが多いはずです。夜勤明けで寝ている、フロアにいて携帯を触れない、休憩も決まった時間しかない。営業時間に電話をかけてくる相手と、営業時間に働いている側では、そもそも噛み合いません。
だから、文字でやり取りできるかどうかは、介護職が転職サイトを使うときにかなり大事な条件だと思っています。
ちなみに、紹介された求人はこうでした
電話の話とは別に、紹介された求人についても少しだけ書いておきます。
A社とB社から、合わせて7件の紹介がありました。年収はどれも400万円前後が中心です。担当者からも、このあたりの地域ではこれでも高い方だと言われました。
そして、求人票の給与は幅で書いてあって、自分がいくらになるかは、面接を受けて初めて出るそうです。面接で経歴を見たうえで給与を計算する、という説明でした。
僕は今の収入を下回りそうだったので、面接は断りました。断りの連絡も、LINEで1通送っただけです。
求人票の数字は、自分の数字ではありません。何を確かめればいいかは、別の記事にまとめています。
総支給しか見ていませんでした｜介護の転職で、次に確かめる5つのこと
その後：登録から約4週間
登録してから約4週間、その後どうなったかも書いておきます。
A社は、求人を断ったあと、何も来ていません。LINEにも、メールにもです。
B社は、LINEでやり取りしていた担当者からは、何も来ていません。ただ、断ったあとにSMSで、非公開求人の案内が1通届きました。連絡手段を「LINEか電話か」番号で選んで返信してほしい、という、登録直後と同じような形の案内でした。
C社は、5日目で一度止まったあと、約1週間後に、また電話がかかってきました。さらに約2週間後にも、もう1回。どちらも留守電が残っていて、内容は「仕事を探していないか」という確認でした。
ここから分かったのは、2つです。
ひとつは、止まったように見えても、間を空けてまた来ることがあるということ。C社は最初の4日間に集中して、そのあとは間隔を空けて、思い出したようにかかってきています。
もうひとつは、やり取りしていた窓口とは別の経路から来ることがあるということ。B社は、LINEの担当者が静かなままでも、SMSでは案内が届きました。
なので、「一度止まったから、もう来ない」とは思わないほうがいいです。気になる人は、連絡が来たときに、求人の紹介も連絡も不要だとはっきり伝えるのがいいと思います。僕は今回、それをしていないので、伝えたら止まるのかまでは分かりません。
まとめ：登録は5分、その先は会社しだいでした
整理します。
- 3社の登録にかかったのは5分。入力は名前、連絡先、資格、希望勤務地くらい
- 1社からは、4日間で9回の電話。担当者は毎回違う名前で、出ずにいたら5日目で一度止まった
- 止まったあとも、その1社からは間を空けて電話が来た
- LINEで登録しても、電話は来ることがある
- 「LINEで」と希望を送った会社は、LINEに切り替わった。ただ、断ったあとにSMSで案内が来た
- 最初から連絡方法を選ばせてくれる会社もあった。この会社からは、断ったあと何も来ていない
- 文字でやり取りした2社は、そのまま求人の紹介まで進んだ
転職サイトの電話が怖くて登録できない人に伝えたいのは、全部の会社が電話をかけ続けてくるわけではない、ということです。そして、かけ続けてくる会社でも、毎日続くわけではありませんでした。
僕は前に登録したとき、電話を全部無視して何も進みませんでした。今回も、電話だけの1社とは何も進んでいません。進んだのは、文字でやり取りできた2社だけでした。
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